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オーシャンブリッジ、スロベニアの XLAB と提携

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海外製テクノロジーをベースとした事業開発を手がける株式会社オーシャンブリッジは14日、スロベニアの IT ベンチャー XLAB との業務提携により、グリッド技術を採用した XLAB の ASP 型 PC リモートサポートツール「ISL Light」を発売する。スロベニアの IT ベンチャーが日本市場に本格的に進出するのは XLAB が初めてという。

ISL Light は、ヘルプデスクやコールセンターにおける PC サポート業務を効率化するツール。ISL Light を使うと、ヘルプデスクのオペレータは顧客や社員の PC 画面をインターネット経由で自分の PC 上に表示できる。

事前インストールは不要で、オペレータ(サポートする側)とクライアント(サポートされる側)は、Web サイトにアクセスし、ISL Lightのボタンをクリックしてプログラムを実行する。
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オペレータがログインして取得したセッションコードをクライアントが入力すれば、すぐにオペレータとクライアントの PC が接続されセッションが開始される。

また ISL Light は、画面共有だけではなく、キーボード&マウス操作、チャット、ファイル転送、ホワイトボードなどの機能を搭載している。

バックボーンには、世界中の専用サーバー群を最先端グリッド技術で接続した ISL グリッドネットワークがあり、世界中のどこからでも、目的の PC までの最適ルートを自動選択し、高速かつ安定した接続を実現する。

価格は、オペレータとクライアント間の同時1セッションが可能な、年間契約基本ライセンスが11万9,000円(税別)...

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(引用 yahooニュース)


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2007年06月15日 未分類 トラックバック:0 コメント:0












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